Sachverständiger für Textilreinigung Raimund Bolg
Ihr Gutachter für Textilpflege, Schadensbewertung und Schadensgutachten im Raum München
Sie haben nach der Textilreinigung einen Schaden an Ihrem Kleidungsstück und brauchen schnelle Hilfe vom Fachmann?
oder noch schneller zum
Wenn nach einer professionellen Reinigung das Brautkleid ruiniert ist, die Uniform nicht mehr passt
oder die komplette Hotelwäsche verfärbt zurück kommt, ist der Schaden groß. Das Ärgernis noch größer.
Wer klärt jetzt die Schuldfrage?
Hier hilft ein unabhängiger Sachverständiger für Textilreinigung weiter.
Was hat vor oder während der Reinigung den Schaden an Bluse, Brautkleid und Co. verursacht?
Und vor allem: Wer trägt den Schaden?
Ein professionelles Gutachten hilft Ihnen aus der Misere. Hier finden Sie das richtige Formular für Ihr Gutachten:
Jeder Fleck hat seine Geschichte. Man muss sie nur lesen können.
Zu meiner Person
- Raimund Bolg
- Textilreinigermeister seit 2002
- Betriebswirt HWK seit 2003
- geprüfter und vereidigter Sachverständiger für Textilreinigung seit 2022
- Mitglied im ifs, dem Institut für Sachverständigenwesen
- Vorstandsmitglied im Bayerischen Textilreinigungsverband
- Dozent an der Meisterschule für Textilreiniger seit 2019
Mein Beruf als Berufung?Eindeutig JA!
Die Verschmelzung von Physik und Chemie macht diesen Beruf für mich aus. Als Textilreiniger muss ich die physikalischen Eigenschaften des Textils kennen und die chemischen Eigenschaften des Schmutzes. Erst dann kommt man zu Erfolg, dem sauberen Kleidungsstück.
Oder eben zum Schadensfall, wie bei meiner Aufgabe als Gutachter. Die Situation ist ähnlich wie bei einem Kriminaler, der nach einem Verbrechen den Tathergang rekonstruiert: Ich bekomme ein defektes Kleidungsstück und eine Erklärung des Bearbeitungsbetriebes. Dann liegt es an mir, herauszufinden, ob die Angaben stimmen und wenn nein, was stattdessen passiert ist.
Wie jeder professionelle Sachverständige bin ich unvoreingenommen, unabhängig, manchmal unverblümt, aber immer unverfälscht, oft sogar unverzichtbar.
Leistungen
Das kann ich für Sie tun:
- Privates Gutachten/Kurzgutachten/Sachverständigengutachten für Textilien jeglicher Art (Brautkleid, Bluse, Anzug, Kleid, Teppich, Gardinen, Polsterbezug, Tischtuch etc.)
- Gutachten für Persönliche Schutzausrüstung von Feuerwehr, Sanitätern, THW oder Polizei
- Versicherungsgutachten
- Gerichtsgutachten
- Wertbestimmung – Ermittlung des Wiederbeschaffungswertes
- Consulting für Reinigungen und Wäschereien: Optimierung von internen Prozessen und Aufzeigen von Wertschöpfungspotenzialen im täglichen Betrieb
Meine Methoden
So arbeite ich:
- Visuelle Inspektion
- Chemische Analyse
- Faseridentifikation
- Fleckanalyse und ggf. Erfolgsprognose für eine finale Entfernung
- Reinigungsmittel- und Verfahrensbewertung:
- Überprüfung von Pflegeetiketten
- Messungen und Prüfungen wie Farbechtheit, Schrumpfung oder Festigkeitstests
- Fotodokumentation
- Schadensbewertung einschließlich Schadensquantifizierung, wenn möglich
- Erstellung eines schriftlichen Gutachtens
Best Practice: Wussten Sie, dass...?
1: Manche Hautcremes nicht nur einen neuen Teint ins Gesicht zaubern können, sondern auch auf Ihre Wäsche
Eine Kundin bringt ihre vermeidlich weiße Bettwäsche in die Reinigung.
Sie hat Flecken auf ihrer weißen Bettwäsche, die vor dem Waschen und Bügeln nicht sichtbar waren. Die Bettwäsche geht daher in die Wäscherei. Zur Überraschung aller erhält die Kundin ihr Textil mit gelben Flecken zurück, die laut Wäscherei nicht raus gehen.
Tatsächlich war erkennbar, dass die Flecken anhand der Position für die Entstehung im Gebrauch entstanden sein mussten (Kopfkissen und Bezug am Kopfende). Nach längerem Telefonat mit der Kundin kam raus, dass sie eine neue Creme hat. Diese Creme hat einen Inhaltsstoff, der in der Wäsche problematisch reagiert. Die Wäscherei trifft keine Schuld.
Die Flecken konnten im zweiten Schritt von mir vor Ort entfernt werden. Die Wäsche war gerettet, die Kundin überglücklich.
2: Die falsche Reinigungstechnik ihre Waschmaschine ruinieren kann
Der Hersteller einer namhaften Marke für Outdoor-Daunenmode hat nicht reinigungsbeständige Kordelstopper verarbeitet.
Bei der Reinigung ist dieser Kordelstopper geschmolzen und hat den Inhalt der ganzen Maschine mit Plastikschmelz verschmutzt. Es kam zum Defekt der Maschine.
In einem Gutachten wurde der Ursache auf den Grund gegangen und im Detail geklärt.
Die Haftpflichtversicherung übernahm den Schaden an den gesamten beschädigten Kleidungsstücken der Waschmaschine.
3: „Weiß“ beim genauen Blick eben nicht gleich „weiß“ ist?
Ein Kunde gibt einen beigen Hochzeitsanzug zur Reinigung. Bei der finalen Anprobe kurz vor dem Tag aller Tage bemerkt er, dass die Hose heller ist als das Sakko. Ist wohl hier die Reinigung schuld…?
In der Dunkelkammer konnte man unter UV Licht sehen, dass die Hose leuchtete, das Sakko nicht. Daraus kann man schließen, dass die Hose offensichtlich vom Kunden zuhause schon einmal gewaschen wurde. Leider mit dem falschen Waschmittel.
Dasselbe kann bei pastellfarbeben Brautkleidern passieren. Diese werden ja bei der Hochzeit gerne mal sehr schmutzig. Leider beachten manche Reinigungen oder Privathaushalte nicht, dass man hierfür nur ein spezielles Waschmittel nehmen darf. Selbst bei Colorwaschmittel kann es sein, dass das Kleid nachher nicht mehr pastell sondern schneeweiß und fleckig ist.
In solchen Fällen leider nur ein Neukauf oder eben ein weißes Hochzeitskleid statt einem pastellfarbenen.
4: Nach manchen Fleckenursachen besonders „tief“ gegraben werden muss
Es gab einen Fall bei der Ausrüstung einer Feuerwehr. Dort sind bei der Wäsche die Schutzanzüge verfärbt. Immer wieder mal einer. Nach und nach, immer wieder. Zunächst war nur ein ganz kleiner Schimmer auf dem Textil zu sehen. Schließlich sind die Leuchtstreifen milchig geworden und haben nicht mehr richtig geleuchtet. Zuletzt waren die Streifen orange angefärbt. Die Feuerwehranzüge unbrauchbar.
Zunächst war die Vermutung, dass der Hersteller eine schlechte Stoffcharge verwendet hat. Wir haben dann vor Ort Waschversuche durchgeführt um zu sehen wieviel Farbe sich in der Waschflotte befindet. Zusätzlich wurden Wasserproben in einem Labor ausgewertet. Dort wurde festgestellt, dass die dort verlegten Wasserrohre überdurchschnittlich viel Kupfer abgeben und das Kupfer die Farbe auf den Anzügen angreift. Diese Farbe hat dann die Anzüge und die Reflexstreifen verfärbt.
Das Waschverfahren wurde nun umgestellt. Es wird nun ein Bindemittel für Schwermetalle zugegeben um die Kupferionen im Wasser zu binden. Seitdem passiert nichts mehr, die „Schutz“-Ausrüstung der Feuerwehr wird ihrem Namen wieder gerecht.
5: Ein professionelles Gutachten gar nicht mal so teuer ist
Ein Kurzgutachten kostet 45,00€ zzgl. Porto und MwSt. Das Sachverständigengutachten kostet je Stunde 95,00€ netto und beläuft sich meist auf einen Umfang von 2 Stunden.
Die Berechnung eines Wiederbeschaffungswerts wird mit 25€ berechnet.
Alles andere wird nach Angebot gemacht.
